Відгуки про компанію EuroMagaz

Не рекомендую покупать у данного продавца, т.к. перед оплатой запросил наличие и получил подтверждение о наличии корма. Через 5 дней мне позвонила продавец и сказала, что корма нет, на вопрос про подтверждение просто бросила трубку без разъяснений происходящей ситуации. Итог - потеряно 5 дней, животное осталось голодным, теперь опять надо искать и терять ещё 4-5 дней. Продавец бесцеремонный, грубый и совершенно безответственный! Не рекомендую связываться с таким! Скрины переписки могу предоставить, для того, чтобы "полюбоваться" на ответы данного продавца.

• Коментар продавця24.02.2026

  Доброго дня.
  Нам щиро прикро, що склалася така ситуація та що ви залишилися незадоволені. На момент підтвердження замовлення ми очікували поставку товару, тому й надали інформацію про наявність та орієнтовну відправку. На жаль, постачання було скасоване/затримане, про що ми повідомили одразу після отримання підтвердження.
  Щодо телефонної розмови — ми обов’язково піднімемо запис дзвінка та перевіримо коректність спілкування. Менеджери не дозволяють собі грубості або завершення розмови без пояснень, тому нам важливо розібратися в цьому питанні.
  Ми не маємо на меті вводити клієнтів в оману чи створювати незручності. Шкодуємо, що у вашому випадку виникла затримка та втрачено час.

Все чудово. Дякую продавцю за швидку відправку!